Article 1 - Dispositions générales
L'Utilisateur naviguant dans cet espace accède à veghu.org, accessible par l'URL : https://www.veghu.org (ci-après dénommé le « Site »). La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le Site impliquent l'acceptation des Termes et Conditions et des Politiques de Confidentialité et de Cookies adoptées par le Site lui-même qui y sont indiquées.
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de biens et à la prestation de services avec une référence exclusive aux achats effectués sur le Site conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, Code de la Consommation (Décret Législatif n° 206/05 modifié par le décret législatif n° 21/14 et le décret législatif n° 70/03) par :
Compagnie: Veghu di Marcello Contu
Siège social: via S.Michele 45-47 - 09080 Sorradile (or) - Italy
numéro de TVA: 01249840958
Enregistré à la REA, numéro ________ (henceforth
called "Veghu")
Avant d'accéder aux produits et services proposés par le Site, l'Utilisateur doit prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente qui s'entendent généralement et sans équivoque comme acceptées au moment de l'achat.
Les Utilisateurs sont invités à télécharger et imprimer une copie des présentes Conditions Générales de Vente, dont Veghu se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
Vous pouvez utiliser le Site et ainsi accéder et acheter des produits et services fournis par celui-ci dans les langues suivantes :
Italien
Espagnol
Anglais
Article 2 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes de biens et services sur le Site et ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur qui sont présentes sur le Site via liens, bannières ou autres liens hypertextes.
Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès d'autres parties, nous vous recommandons de vérifier leurs conditions générales de vente..
Art. 3 - Conclusion du contrat
Pour conclure le contrat d'achat, vous devrez remplir le formulaire électronique et le soumettre en suivant les instructions correspondantes.
Il contient une référence aux Conditions Générales de Vente, des informations sur chaque service acheté et des images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement pouvant être utilisés, le mode de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison associés. frais.
Le vendeur n'est pas responsable de l'éventuelle inadéquation des représentations graphiques des produits présentés si elle est due à des raisons techniques, car les représentations ont une fonction purement illustrative.
Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance des Conditions Générales de Vente et du traitement des données personnelles.
Le vendeur reçoit alors le formulaire rempli par l'utilisateur et vérifie que les données qu'il contient sont correctes.
L'Utilisateur est tenu de payer le prix dès que le processus de commande en ligne est terminé. Cela se fera en cliquant sur le bouton "conclure le paiement" à la fin de la procédure guidée.
Le contrat est considéré comme conclu et engageant lorsque le vendeur accepte la commande.
Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour traitement.
Article 4 - Marques Veghu
Toutes les marques déposées ou non et/ou en cours d'enregistrement, en Italie et dans le monde, les noms commerciaux, les logos, les marques et les noms de produits et services utilisés, affichés et autrement inclus sur le Site sont la propriété exclusive de Veghu.
Les présentes Conditions Générales de Vente ne confèrent aucun droit ou faculté d'utiliser les Marques Veghu. Toute utilisation des marques Veghu par l'utilisateur sans l'autorisation écrite préalable de Veghu est interdite.
Article 5 - Utilisation du Site
L'Utilisateur est autorisé à utiliser le Site et le contenu de www.veghu.org exclusivement pour les finalités liées à l'utilisation des services régis par les présentes Conditions Générales de Vente, sous réserve dans tous les cas que cette utilisation soit parfaitement conforme aux présentes Conditions Générales de Vente et toute législation applicable.
L'Utilisateur ne peut en aucune manière utiliser le contenu du Site à d'autres fins que celles prévues dans les présentes Conditions Générales de Vente. Toute utilisation non autorisée entraînera la résiliation de plein droit de toute relation contractuelle existant entre Veghu et l'Utilisateur, sans préjudice du droit de Veghu d'agir devant tout tribunal compétent pour obtenir la cessation de la conduite non autorisée et l'indemnisation du préjudice subi.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Veghu ne sera en aucun cas responsable envers vous ou un tiers pour tout dommage ou perte résultant de votre utilisation du Site ou du contenu de Veghu ou de toute information contenue sur le Site ou les Produits et Services pouvant être commercialisés par l'intermédiaire de celui-ci, y compris par exemple tous les cas de responsabilité pour (a) perte ou dommage de données, (b) perte ou dommage de la technologie, de l'équipement informatique, du matériel et des logiciels de l'Utilisateur, (c) perte ou dommage qui aurait pu être prévu par l'Utilisateur ou Veghu ou qui n'a pas été notifié à Veghu ou (d) une perte ou un dommage subi par l'Utilisateur du fait que l'Utilisateur n'a pas pris de précautions raisonnables contre une telle perte ou un tel dommage, par exemple en installant logiciel antivirus approprié.
Veghu décline également toute responsabilité pour tout dommage indirect, quelles qu'en soient la cause, l'origine, la nature et les conséquences, y compris, sans s'y limiter, les frais occasionnés par la perte d'opportunités commerciales, de clients, de données, ou toute autre perte de biens incorporels résultant de l'utilisation de ou de l'impossibilité d'utiliser le Site ou de la confiance accordée aux informations mises à disposition directement ou indirectement sur le Site. En tout état de cause, rien dans les Conditions Générales de Vente n'exclut ou ne limite la responsabilité de Veghu envers l'Utilisateur en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave ou pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.
En utilisant le Site, vous acceptez qu'en cas d'insatisfaction à l'égard du Site, de toute partie de celui-ci, ou de tout produit ou service fourni par son intermédiaire, ou de toute disposition des Conditions Générales de Vente, votre seul et unique recours est de cesser d'utiliser le Site.
Veghu décline toute responsabilité pour les actes, omissions et conduite de tiers en relation avec l'utilisation du Site par l'Utilisateur, y compris, sans s'y limiter, toute responsabilité relative au contenu, aux informations, aux déclarations de tiers mis à disposition sur ou via le Site. , y compris en vertu des lois pénales ou civiles relatives à la diffamation, à la violation de la propriété intellectuelle, à la vie privée, à l'obscénité ou à toute autre législation applicable. Enfin, vous acceptez d'indemniser et d'exonérer Veghu de et contre toute réclamation, demande, réclamation de tiers et dommages et dépenses connexes, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou en relation avec toute utilisation irrégulière et/ou illégale du Site et/ou le Contenu Veghu par vous de quelque manière que ce soit.
Art. 6 - Disponibilité des produits
La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'utilisateur passe la commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le Site, les produits peuvent être vendus à d'autres clients avant la validation de la commande.
Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans cette éventualité, la commande sera automatiquement rectifiée en éliminant le produit indisponible et l'Utilisateur en sera informé immédiatement par e-mail.
Si l'Utilisateur demande l'annulation de la commande, résiliant ainsi le contrat, Veghu remboursera le montant payé dans les 30 jours à compter du moment où Sito a pris connaissance de la décision de l'acheteur de résilier le contrat.
Art. 7 - Produits offerts
Le Site commercialise :
Prestations de service:
Formations (en ligne ou en présentiel)
Liens: https://www.veghu.org/corsi/
Products:
Fromages végétaux
Approvisionnements pour la production de fromages végétaux lien :
https://www.veghu.org/e-shop/
Art. 8 - Modalités de paiement et prix
Le prix des produits et services sera le prix indiqué sur le Site de temps à autre, sauf erreur manifeste.
En cas d'erreur, Veghu en informera l'acheteur dans les meilleurs délais, permettant de confirmer la commande au prix correct ou d'annuler. Cependant, Veghu n'est pas obligé de livrer les marchandises vendues au prix inférieur incorrectement indiqué.
Les prix sur le Site sont TTC et ne comprennent pas les frais de port. Les prix sont susceptible de changer à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
Une fois que vous avez sélectionné les produits et services que vous souhaitez, ils seront ajoutés à votre panier. Suivez simplement les instructions d'achat, en entrant ou en vérifiant les informations requises à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
Le paiement peut être effectué par:
Carte de crédit
Pay Pal
Art. 9 - Livraison
Veghu effectue des livraisons sur tout le territoire italien, à l'exclusion de l'État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin. Veghu ne livrera qu'à l'adresse personnelle de l'utilisateur fournie au moment de l'achat.
Comme il s'agit de produits faits à la main avec un court tirage et que les envois partent d'une île (la Sardaigne), la livraison est généralement effectuée dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables pour l'Italie et, dans tous les cas, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.
Pour les pays de l'UE, la livraison est généralement effectuée dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés et, en tout état de cause, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.
La livraison peut être réfrigérée ou non réfrigérée. Par expédition réfrigérée, on entend l'expédition réfrigérée à température contrôlée ou, dans certains cas, à travers des conteneurs isothermes et de la glace synthétique.
L'envoi sera non réfrigéré si vous achetez un ou plusieurs produits qui ne nécessitent pas de réfrigération ; il sera réfrigéré si vous achetez un ou plusieurs produits nécessitant une expédition réfrigérée ; si vous achetez plus d'un produit et même qu'un seul d'entre eux nécessite une expédition réfrigérée, la totalité de la commande sera expédiée réfrigérée. Dans
dans tous les cas, la description de chaque produit comportera la mention « expédition réfrigérée » ou « expédition non réfrigérée » selon les besoins du produit.
L'Utilisateur reconnaît que Veghu ne sera pas responsable de tout dommage ou défaut de conformité des produits ou services qui serait imputable à un fait imputable au responsable de la livraison. Dans de tels cas, l'Utilisateur s'engage à faire valoir la responsabilité correspondante exclusivement contre les responsables de la livraison en vertu des Conditions Générales appliquées par Veghu, que l'Utilisateur déclare connaître et avoir acceptées.
Veghu n'est responsable que de la bonne exécution des obligations directement liées à l'exécution des obligations assumées par Veghu au titre des présentes Conditions Générales de Vente. Veghu ne sera pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution des obligations assumées par toute autre partie impliquée dans la transaction (y compris, mais sans s'y limiter : Courrier).
Les livraisons dans d'autres pays de l'UE que l'Italie seront effectuées dans un délai d'environ 10 jours ouvrables et, dans tous les cas, dans le délai maximum de trente jours.
Les services fournis par la page Web seront disponibles pour le client :
- environ 72 heures après l'achat et en tout état de cause au plus tard 30 jours après l'achat effectué sur le Site en cas de cours en ligne-
à la date, à l'heure et au lieu spécifiés sur le Site dans le cas de cours en présentiel
La marchandise doit être vérifiée en présence du transporteur au moment du déchargement.
En cas de colis manquants ou endommagés, une réserve écrite doit être faite sur le bon de livraison. Si cela n'est pas fait, la marchandise ne sera pas remplacée et aucun remboursement ne sera effectué.
Tout dommage ou altération de l'emballage doit être immédiatement signalé au livreur/courrier, en écrivant dans l'espace approprié les mots "J'accepte avec une réserve détaillée" et en décrivant en détail par écrit la nature du dommage, après ouverture de l'emballage et marchandises en présence de l'employé.
Toute imperfection due à l'artisanat ne peut être contestée.
Art. 10 - Transfert de risque
La propriété des produits ou les risques liés aux produits sont transférés à l'acheteur à compter de la livraison.
Art. 11 - Garantie et conformité commerciale
Veghu est responsable de tout défaut des produits proposés sur le Site, y compris la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne. Veghu s'engage à stocker et expédier en parfait état tous les produits achetés par l'Utilisateur.
Art. 12 - Retrait
Les droits du Client sont protégés par le décret législatif 185/99. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de résilier le contrat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l'article 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception de la des produits.
En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur en une seule commande et livrés séparément, le délai de 14 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
Les utilisateurs souhaitant exercer leur droit de rétractation doivent le notifier à Veghu par une déclaration explicite, qui peut être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse :
Veghu de Marcello Contu
Passant par S.Michele 45-47
09080 Sorradile (OR)
Italie
La communication doit préciser l'intention de se rétracter de l'achat du ou des produits pour lesquels le droit de rétractation doit être exercé, en joignant une copie de la facture.
Les marchandises doivent être retournées aux frais de l'Utilisateur à :
Veghu de Marcello Contu
passant par S.Michele 45-47
09080 Sorradile (OR)
Italie
Les marchandises doivent être retournées de la même manière qu'elles ont été reçues (réfrigérées ou non réfrigérées), intactes, dans l'emballage d'origine, complètes dans toutes ses parties et accompagnées de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, Veghu remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 30 jours. Le montant remboursé sera net des frais de livraison. Le droit de rétractation n'est pas autorisé si les produits emballés ont déjà été ouverts par l'Utilisateur
TLe droit de rétractation ne s'applique pas si les services et produits du Site sont inclus dans les catégories de l'article 59 du décret législatif 206/2005.
Si la rétractation a été exercée de la manière décrite, Veghu effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement choisi par l'acheteur au moment de l'achat.
Article 13 - Traitement des données
Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section contenant les informations conformément à l'article 13 du règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).
Art. 14 - Coordonnées
Toute demande d'information peut être adressée :
- par mail à l'adresse suivante :
info@veghu.org- par téléphone à l'adresse suivante : +39 3713953368-
par courrier à l'adresse suivante :
Veghu de Marcello Contu
passant par S.Michele 45-47
09080 Sorradile (OR)
Italie
Art. 15 - Droit applicable et juridiction
En cas de litiges survenant entre l'Utilisateur et Veghu concernant les présentes Conditions Générales de Vente, ou l'utilisation du Site, les parties saisiront en priorité un organe de médiation en ligne au sens de la Directive de l'Union Européenne n°. 2013/11/UE du 21 mai 2013 et ses modifications ultérieures et le règlement de l'Union européenne no. 524/2013 sur la résolution des litiges de consommation via des plateformes en ligne spécifiques. En cas d'échec de la tentative de médiation susmentionnée, le Tribunal d'Oristano (Italie) sera seul compétent pour tous les litiges découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'utilisation du Site Web et/ou relatifs aux Conditions Générales de Service, sans sans préjudice des droits attribués par la loi d'ester en justice au lieu de résidence ou de domicile habituel des Utilisateurs.
Conformément aux dispositions des articles 1341-1342 du Code civil italien, dans la mesure nécessaire, l'Utilisateur approuve expressément le contenu des présentes Conditions générales de vente.
